30 Tage Rückgaberecht Exklusiver Echtschmuck Made in Germany Bekannt aus: » zu Amoonìc BASIC
Wir beraten Sie gerne.
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Garantie

Garantie

Ein Garantiefall liegt dann vor, wenn:

  • Materialdefekte oder
  • Verarbeitungsfehler

vorliegen.

Wir legen großen Wert auf qualitative und hochwertige Herstellung Ihres Schmuckstückes, deshalb gewähren wir Ihnen gerne 2 Jahre Garantie auf jedes unserer Schmuckstücke.

Ein Garantiefall liegt nicht vor bei:

  • Unsachgemäßen Gebrauch, sowie entstandene Schäden und/oder Verfärbungen durch externe Einflüsse ( z.B. Kontakt mit Chemikalien, Make-up, Wasser,…)
  • Schäden, die durch falsche oder unzureichender Pflege hervorgerufen wurden
  • Abnutzungen (z.B. Verbiegen des Ringes), durch die der/die Stein/e nicht mehr optimal in der Fassung gehalten werden kann/können
  • Verlust des Steines durch alltäglichen Verschleiß oder starke externe Einflüsse
  • normalen Gebrauchs- & Abnutzungsspuren
  • Verschmutzung des Schmuckstückes

Bitte beachten Sie leidlich, dass die natürlichen Eigenschaften der Metalle, Farbabweichungen und Einschlüsse bei Edelsteinen, sowie leichte Unregelmäßigkeiten bei Perlen keinen Mangel darstellen, da es sich hierbei um natürliche Produkte handelt. Ebenso wie leichte Variationen in der Handwerkskunst, jedes Ihrer Stücke ist ein Unikat.

Unsere garantieverlängernde Serviceleistung:

Wir bieten jährlich einen kostenfreien Fassungs-Check an, hierdurch verlängert sich Ihre Garantie auf die Fassung Ihres Schmuckstückes um ein weiteres Jahr.

Bitte beachten Sie unseren nachfolgenden Rücksendeablauf, damit wir eine reibungslose Abwicklung gewährleisten können:

  1. Bitte verpacken Sie Ihr Schmuckstück sicher und geschützt und legen Sie dieses in einen neutralen Versandkarton.
  2. Füllen Sie das Amoonìc Rücksendeformular aus und notieren darauf Ihren Wunsch des kostenfreien Fassungs-Checks.
  3. Verschließen Sie den Versandkarton sorgfältig mit Klebeband.
  4. Geben Sie das Paket in einem Paketshop in Ihrer Nähe ab.
  5. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und in der Schmuckmanufaktur bearbeitet wird, erhalten Sie umgehend eine Benachrichtigung per E-Mail.

Adresse:
Amoonic GmbH
Schmuckmanufaktur
Landgrabenstraße 121 (RG)
90459 Nürnberg

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